KUNDENSERVICE MITARBEITER (W/M/D) in Graz bei IKEA Möbelhaus OHG
Teilzeit bei IKEA Möbelhaus OHG

KUNDENSERVICE MITARBEITER (W/M/D)

IKEA Möbelhaus OHG, Graz

Kommend aus den tiefen Wäldern Schwedens sind unsere Kultur und Werte weltweit zu finden. Das Herz unseres Sortimentes sind unsere schönen Heimeinrichtungsprodukte und -lösungen; hergestellt mit Rücksicht auf unseren Planeten erreichen sie Millionen KundInnen. Das Herz unseres Geschäftes sind unsere großartigen MitarbeiterInnen, die für Vielfalt auf allen Ebenen stehen und Leidenschaft für das Leben Zuhause haben. Wir alle leisten mit unserer Einzigartigkeit einen Beitrag und wollen gemeinsam wachsen und uns weiterentwickeln. Unsere Vision, «den vielen Menschen einen besseren Alltag schaffen», inspiriert und leitet uns in allem was wir tun. Das ist IKEA.

WER DU BIST

  • Serviceorientierung wird bei dir groß geschrieben und du weißt, wie aus Besuchern zufriedene Kunden werden.
  • Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
  • Bei dir findet man immer eine Antwort auf Anfragen und eine Lösung für jedes Anliegen – egal wie stressig es gerade ist.
  • Was dich in allen Situationen auszeichnet, ist dein kühler Kopf und dein warmes Lächeln.
  • Du hast eine Leidenschaft für Heimeinrichtung und die Marke IKEA.
  • Du hast einen einwandfreien Leumund und bist mindestens 18 Jahre alt.

DU BIST VERANTWORTLICH FÜR

  • Am Serviceschalter bist du für unsere Kunden der erste Ansprechpartner für alle Reklamationen, Rückgaben und Umtäusche.
  • Auf Grundlage unserer internen Vorgaben findest du immer eine schnelle, unkomplizierte und kundenorientierte Lösung für alle Herausforderungen.
  • An der Warenausgabe kontrollierst und übergibst Du die Ware an unsere Kunden – dabei hast du immer ein Auge darauf, dass die Wartezeiten so kurz wie möglich sind.
  • Du koordinierst und verrechnest Click & Collect Aufträge sowie Transport- und Montageaufträge und stehst unseren Kunden mit Rat und Tat zur Verfügung.
  • In unserem Kinderparadies beaufsichtigst du unsere kleinsten Besucher im Alter von 3 – 10 Jahren und sorgst für ihre Unterhaltung und liebevolle Betreuung.

UNSER TEAM BEI IKEA

Wir sind diejenigen, die unseren Kundinnen und Kunden begegnen – in unseren Einrichtungshäusern, online, im Katalog und darüber hinaus. Wir kennen die Kundenbedürfnisse, unser Produktsortiment, die lokalen Märkte und finden neue Wege, eine echte Verbindung zu unseren Kunden zu haben. Zusammen mit Tausenden Kollegen weltweit sind wir ein vielfältiges Team, das am kontinuierlichen globalen Erfolg des IKEA Konzepts arbeitet – ein Konzept, dass Millionen Kunden bei der Gestaltung eines besseren Alltags unterstützt!

IKEA bietet ein spannendes und verantwortungsvolles Arbeitsumfeld. Wir vereinen unsere Werte mit der Leidenschaft für Heimeinrichtung. Unsere Vision ist es, einen besseren Alltag für die vielen Menschen zu schaffen. Als der führende Spezialist für das Leben zu Hause bieten wir dir unzählige Chancen mit uns zu wachsen und dich weiterzuentwickeln.

WAS DU NOCH WISSEN SOLLTEST

Wir bieten bei IKEA Österreich ein Brutto-Monatsgehalt ab € 1.880 (Bruttojahresentgelt: € 26.320) auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung sowie viele attraktive Sozialleistungen. Dein tatsächliches Gehalt legen wir gemeinsam fest und berücksichtigen dabei deine Vordienstzeiten, Erfahrung und Qualifikation. Für definierte Spezialisten- und Führungsfunktionen bieten wir extra Zulagen.

Wir möchten dich darauf aufmerksam machen, dass unser Auswahlprozess bereits vor der Schließung der Stellenausschreibung beginnt. Wenn wir eine/n geeignete/n KandidatenIn gefunden haben, beenden wir den Auswahlprozesses und können weitere Bewerbungen nicht mehr berücksichtigen. Mit Einverständnis der KandidatenInnen gibt es aber die Möglichkeit, in unseren Talent Pool aufgenommen zu werden.

Jobart:
Teilzeit
Arbeitsbeginn:
Ab sofort
Wochenstunden:
30h
Standort:
Weblinger Gürtel 31, 8054 Graz
Gehalt:
1.880 € brutto / Monat (auf VZ-Basis)
Berufsfelder:
IKEA Möbelhaus OHG
Weblinger ...
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