Mitarbeiter/in Kund/innen Servicecenter in Wien bei Volkshilfe Wien

Mitarbeiter/in Kund/innen Servicecenter

Volkshilfe Wien, Wien

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich!

MITARBEITER/IN KUND/INNEN SERVICECENTER

Die Volkshilfe Wien ist eine Organisation mit einem vielfältigen Angebot an sozialen Dienstleistungen und Einrichtungen: Wir beschäftigen 1.500 Mitarbeiter/innen.
Das Kund/innen Servicecenter sucht zur Verstärkung des Teams ab sofort eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in.

Ihre Aufgaben:

  • Entgegennahme der Anrufe unserer Kund/innen und softwaregestützte Bearbeitung bzw. Weiterleitung an die entsprechenden Stellen
  • Telefonische Servicierung unserer Kund/innen und deren Angehöriger, der Einsatzkräfte, dem Fördergeber sowie sämtlicher Stakeholder/innen intern und extern
  • Setzen von Maßnahmen im Bedarfsfall
  • Administrative Unterstützung der Fachkräfte

Unsere Anforderungen:

  • Pflichtschulabschluss – vorzugsweise kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrung im Bereich der telefonischen Kund/innenbetreuung von Vorteil
  • Empathie für Menschen die Pflege und Betreuung benötigen
  • Gute Deutsch- sowie MS-Office-Kenntnisse
  • Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit

Unser Angebot:

  • Teilzeitbeschäftigung im Ausmaß von 20 Wochenstunden
  • Arbeitsort: Weinberggasse 77, 1190 Wien
  • Arbeitszeiten: Mo bis Do 14:00 Uhr – 18:00 Uhr und Fr 11:00 Uhr – 15:00 Uhr
  • Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
  • Teilnahme an zahlreichen Gesundheitsförderprogrammen und Fortbildungen

Das monatliche Bruttogehalt für 38 Wochenstunden beträgt lt. KV SWÖ 2020/Verwendungsgruppe 6 je nach Berufserfahrung € 2.231,90 bis € 2.564,30.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen – diese richten Sie bitte an:

Volkshilfe Wien gemeinnützige Betriebs-GmbH
Personalentwicklung
Katherina Schneider, BA
Email: bewerbung102@volkshilfe-wien.at

Anmerkung: Der Ersatz von allfälligen Vorstellungskosten wird ausgeschlossen.

Jobart:
Teilzeit
Wochenstunden:
20 h/Woche
Standort:
Weinberggasse 77 1190 Wien
Gehalt:
€ 2.231,90 EUR pro Woche
Volkshilfe Wien
Weinbergga...
Admin Login