Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) Teilzeit bis Vollzeit, befristet in Graz bei IKEA Möbelhaus OHG
Teilzeit, Vollzeit bei IKEA Möbelhaus OHG

Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) Teilzeit bis Vollzeit, befristet

IKEA Möbelhaus OHG, Graz

Du siehst die Dinge ein bisschen anders. Genau wie wir. Wir finden deine Werte wichtiger als deinen Lebenslauf. Wir bieten Stellen die herausfordernd sind und dich persönlich wachsen lassen. Hilf uns dabei die Dinge aus einer anderen Perspektive zu sehen.

Über dich

  • Serviceorientierung wird bei dir groß geschrieben und du weißt, wie aus Besuchern zufriedene Kunden werden.
  • Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
  • Bei dir findet man immer eine Antwort auf Anfragen und eine Lösung für jedes Anliegen – egal wie stressig es gerade ist.
  • Du bist körperlich sehr belastbar und packst gerne kräftig mit an
  • Was dich in allen Situationen auszeichnet, ist dein kühler Kopf und dein warmes Lächeln.
  • Du hast eine Leidenschaft für Heimeinrichtung und die Marke IKEA.
  • Du hast einen einwandfreien Leumund und bist mindestens 18 Jahre alt.
  • Du bist zeitlich flexibel und stehst gerne einmal früh auf oder arbeitest auch gerne einmal bis spät am Abend (Arbeitszeitfenster zwischen 6 und 21.30 Uhr)

Über deine Aufgaben

Ob vor, während oder nach dem Einkauf – IKEA Kunden und Kundinnen sollten immer die Erfahrung machen, dass unsere Unterstützung und unsere Services so gut sind wie unsere Produkte. Als Mitarbeiter/in im Kundenservice liegt es in deiner Hand, dass die Kunden und Kundinnen unser Einrichtungshaus nicht nur mit einem Lächeln betreten, sondern auch mit einem Lächeln wieder verlassen und gerne wieder kommen.

  • Am Serviceschalter bist du für unsere Kunden der erste Ansprechpartner für alle Reklamationen, Rückgaben und Umtäusche und sorgst für eine rasche, kompetente und freundliche Abwicklung sämtlicher Kundenanliegen.
  • Auf Grundlage unserer internen Vorgaben findest du immer eine schnelle, unkomplizierte und kundenorientierte Lösung für alle Herausforderungen.
  • An der Warenausgabe kontrollierst und übergibst Du die Ware an unsere Kunden – dabei hast du immer ein Auge darauf, dass die Wartezeiten so kurz wie möglich sind.
  • Du koordinierst und verrechnest Click & Collect Aufträge sowie Transport- und Montageaufträge und stehst unseren Kunden mit Rat und Tat zur Verfügung.

Bitte beachtet, dass diese Stelle VORERST bis 31.08.2020 befristet ist!

IKEA bietet ein spannendes und verantwortungsvolles Arbeitsumfeld. Wir vereinen unsere Werte mit der Leidenschaft für Heimeinrichtung. Unsere Vision ist es, einen besseren Alltag für die vielen Menschen zu schaffen. Als der führende Spezialist für das Leben zu Hause bieten wir dir unzählige Chancen mit uns zu wachsen und dich weiterzuentwickeln. Und wir achten darauf, dass sich unsere Mitarbeiter/innen bei uns wohlfühlen. Als einen von vielen Schritten haben wir die Mindestgehälter auf € 1.880 (Vollzeit, brutto) im Monat angehoben – und zwar egal, in welchem Bereich die Mitarbeiter/innen arbeiten. Wir bieten dir für die ausgeschriebene Position ein Bruttomonatsentgelt ab 1.880 € (Bruttojahresentgelt: € 26.320) auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung. Vordienstzeiten werden entsprechend dem anzuwendenden Kollektivvertrag für Angestellte und Lehrlinge in Handelsbetrieben berücksichtigt und attraktive Sozialleistungen werden geboten.

Wir möchten dich darauf aufmerksam machen, dass unser Auswahlprozess bereits vor der Schließung der Stellenausschreibung beginnt. Wenn wir eine*n geeignete*n Kandidaten*in gefunden haben, beenden wir den Auswahlprozesses und können weitere Bewerbungen nicht mehr berücksichtigen. Mit Einverständnis der Kandidaten*innen gibt es aber die Möglichkeit, in unseren Talent Pool aufgenommen zu werden.“

 

Komm und bewirb dich online!

Jobart:
Teilzeit, Vollzeit
Arbeitsbeginn:
Ab sofort (befristet)
Standort:
Weblinger Gürtel 31, 8054 Graz
Gehalt:
ab 1.880 € brutto / Monat (auf VZ-Basis)
Berufsfelder:
IKEA Möbelhaus OHG
Weblinger ...
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