Call Center Agent (m/w/d) Deutsch/Slowakisch für PAYBACK in Wien bei Competence Call Center Wien GmbH

Call Center Agent (m/w/d) Deutsch/Slowakisch für PAYBACK

Competence Call Center Wien GmbH, Wien

Wir suchen ab sofort Unterstützung für unser Team!

Du bist ein begeisterungsfähiges Talent und nimmst telefonische und schriftliche Anfragen von bestehenden Partnern und Endkunden von PAYBACK, Deutschlands größtem und erfolgreichstem Bonusprogramm entgegen. Du führst kundenorientierte Beratungsgespräche und beantwortest E-Mails, Briefe und Faxe.

Wir suchen für unseren Standort Wien ab sofort einen

Call Center Agent (m/w/d) Deutsch/Slowakisch für PAYBACK

Aufgaben im Überblick:

  • Bearbeitung von Anfragen zum PAYBACK Programm, zu Punkten und aktuellen Aktionen
  • Beratung per E-Mail und Telefon
  • Bestellung von Ersatzkarten
  • Unterstützung der Kunden, z. B. bei Einlösemöglichkeiten und Prämienbestellungen
  • PAYBACK Mitglieder zu Fans machen


Was wir erwarten:

  • Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
  • Vorerfahrung im Beschwerdemanagement von Vorteil
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutsch- und Slowakischkenntnissen in Wort und Schrift
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Begeisterung für Teamwork
  • Hohe Motivation und Serviceorientierung
  • Reisebereitschaft von Vorteil

Was wir bieten:

  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit
  • Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten im Rahmen von 07:00 bis 21:00 Uhr (Montag bis Samstag)
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren CCC Campus
  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Ein tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
  • Fixum und Qualitätsbonus
  • Das Gehalt setzt sich aus einem Fixum und leistungsabhängigen Bonifikationen zusammen. Das Fixum bei 20 Wochenstunden beträgt pro Monat 763,52 EUR brutto.


Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!
Gern beantwortet unser Recruiting-Team auch vorab Fragen unter +43 (0)1 811 22-2222.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft und Kunden glücklich zu machen, ist unsere Mission. Wenn du einen Ort suchst, an dem du gern arbeitest, an dem Kollegen zu Freunden werden und wo Aufstiegschancen europaweit keine leeren Versprechen sind, dann heißen wir dich im CCC Team herzlich willkommen.

 




Jobart:
Teilzeit, Nebenjob
Standort:
Wien
Gehalt:
763.52€ pro Monat
Berufsfelder:
Competence Call Center Wien GmbH
Spengergas...