IT Field Service Engineer in Wien bei ACP Gruppe | Talto
Vollzeit bei ACP Gruppe

IT Field Service Engineer

ACP Gruppe, Wien

Als einer der führenden IT Provider bietet Dir ACP mehr als nur einfach einen Job: Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt einfach nur Kollegen und eine Berufung statt einfach einen Beruf.

Wir suchen für Standort Wien oder Himberg (NÖ) (m/w/d) IT Field Service Engineer

Verstärkung für unsere Onsite-Teams

Deine Aufgaben

Im Bereich Client-User-Support bist du Anlaufstelle für die User hinsichtlich deren IT-technische Anforderungen und Störungen. Telefonisch, per E-Mail, über das digitale Ticketing-System aber auch durch persönlichen Kontakt übernimmst du die Kommunikation, wenn User fachliche Hilfe benötigen. Qualifizierte Fehleranalysen und qualitative Ticketdokumentationen ermöglichen eine gezielte Störungsbehebung.

  • ​Eigenverantwortlicher Support in einer Microsoft Windows Umgebung sowie für kundenspezifische Anwendungen
  • User- & Clientmanagement (z. B. Deployment, IMAC-Leistungen, etc.)
  • Vorbereitung und Betreuung von Audio- & Videokonferenzen
  • Mobile Device Management
  • Unterstützung bei Projekten (z. B. Migration Office 365, Hardwareumstellungen, etc.)
  • Durchführen von Usertrainings nach Umstellungen 
  • Intensive Kommunikation und Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Expertengruppen

Dein Profil

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Lehre, HTL) sowie einschlägige Berufserfahrung im IT-technischen Kundensupport
  • Sehr Gute Kenntnisse mit Windows 10, Office 365 sowie im Umgang mit Active Directory
  • Erfahrungen im Umgang mit IT-Hardware
  • Grundlegende Netzwerkkenntnisse
  • Von Vorteil: Erste Erfahrungen in den Bereich Mobile-Device-Management, Client-Deployment
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift
  • Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten

Unser Angebot

  • Sicherer und stabiler Arbeitgeber
  • Spannendes, eigenständiges und herausforderndes Aufgabengebiet mit Selbstverantwortung
  • Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
  • Fachspezifische Einschulung in einem jungen & dynamischen Team
  • Zielgerichtetes Training on the Job sowie individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien sowie ein sehr gutes Arbeitsklima
  • Führungskräfte und Kollegen denen zwischenmenschliche Werte wichtig sind
  • Familienfreundliches, wertschätzendes Arbeitsumfeld
  • Mitarbeiterevents
  • Gesundheitsfördernde Angebote wie z. B. Vorträge, Fitnesscenter, Sportangebote

Gehaltsinformation

Es erwartet Dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene jährliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 35.000 - je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation.

Kontakt

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Foto.

Herr Mario Wittmann
ACP doIT GmbH
Wagenseilgasse 3
A-1120 Wien
www.acp.at

Jobart:
Vollzeit
Arbeitsbeginn:
Ab sofort
Standort:
Wagenseilgasse 3, Wien, Österreich
Gehalt:
35.000 € Jahresbruttogehalt
Berufsfelder:
ACP Gruppe
Mario Witt... zum Unternehmensprofil
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